Stranica 59 Broj 4 ÆUPANIJSKI GLASNIK Digitalna povezanost Prema Planu razvoja BBŽ 2022. - 2027., Prioritet 3. Zelena i digitalna tranzicija definira nužnost uspostave širokopojasnog interneta i realizaciju ulaganja u sustave nužne za povećanje digitalizacije područja, pri čemu su osnovni izvor sredstava EU fondovi. Projekti se uspješno provode. Naime, digitalna transformacija je ključna za transformaciju društva u smislu rasta gospodarske i socijalne aktivnosti, poticanja poduzetničkog okruženja, poboljšanja životnog standarda i smanjenja nezaposlenosti, stoga je digitalna povezanost ustvari nužnost. U BBŽ se potpuna digitalizacija ostvaruje osiguranjem širokopojasnog pristupa internetu svim privatnim i poslovnim korisnicima. Tako je Bjelovarsko-bilogorska županija nositelj dva projekta razvoja širokopojasnog pristupa na području Bjelovarsko-bilogorske županije. U pogledu napretka, izdvaja se Grad Bjelovar, koji je uveo besplatni bežični internet za građane i posjetitelje na javnim površinama (WiFi4EU). Instalirano je 10 novih pristupnih točaka na zgradama Gradske uprave, Tehnološkog parka, Gradskog muzeja Bjelovar, na Kulturnom i multimedijskom centru Bjelovar, Narodnoj knjižnici "Petar Preradović" i na zgradi nekadašnjeg Omladinskog doma. Pregled sustava za upravljanje odnosima s turistima, online rezervacijskih sustava, digitalne integracije Integracija putničkih, hotelskih, restoranskih i kombiniranih rezervacijskih sustava s drugim tehnologijama je implementirana te funkcionalna. Podaci postaju neprocjenjivi za personalizaciju ponude, ali s druge strane važno je voditi brigu o privatnosti. Digitalne integracije unaprijedit će ponude i ubrzati pristup gotovim rješenjima. Primjerice, posjetitelji obavljaju svoju rezervaciju preko mobilnih sustava rezervacije, dok chatbotovi i virtualni asistenti pružaju trenutnu korisničku podršku. Napredak informacijske i komunikacijske tehnologije uvelike unaprjeđuje turističku aktivnost u destinaciji, čineći proces rezervacije smještaja praktičnijim, učinkovitijim i dostupnijim korisnicima. Ponuda BBŽ podrazumijeva suvremenu interpretaciju i prezentaciju kroz digitalne tehnologije, dodatne sadržaje za posjetitelje, mobilizaciju kreativnih potencijala i poduzetništva u ugostiteljstvu kao odgovora na potražnju turista za smještajem. Predlaže se formiranje radnog tijela koje bi identificiralo potencijale smještaja, a time predložili tematizirane hotelske smještaje, turističku komercijalizaciju te izradu koncepta najbolje upotrebe digitalnih rješenja za financijsku okolišnu i društvenu održivost destinacije. Primjeri razvoja sustava pametnih gradova Velika se pažnja posvećuje digitalizaciji uprave, čime se stvaraju temelji za razvoj pametnog grada. Sukladno Uredbi (EU) 2018/1724 Europskog parlamenta i Vijeća Europske unije o uspostavi jedinstvenog digitalnog pristupnika za pristup informacijama, postupcima, uslugama podrške i rješavanja problema te o izmjeni Uredbe (EU) br. 1024/2012, kao i Direktivi 2006/123/EZ o uslugama na unutarnjem tržištu, Bjelovarsko-bilogorska županija je uspostavila portal Jedinstvenog digitalnog pristupnika (dostupno na: https://bbz.hr/jedinstvenidigitalni-pristupnik). Time je omogućeno korisnicima da imaju pristup svim uslugama i informacijama o pravima, obvezama i pravilima utvrđenima u pravu Unije i nacionalnom zakonodavstvu. Osim usluga vezanih uz besplatnu pravnu pomoć, promet, obrtni registar te upravljanje gradovima i općinama, Jedinstveni digitalni pristupnik nudi pristup informacijama, postupcima te daje podršku za područje ugostiteljstva i pružanja usluga u turizmu, cikloturizma te daje uvid u aktivnosti Turističke zajednice Bjelovarsko-bilogorske županije. Bežični internet (WiFi4EU) koji je uspostavljen u Gradu Bjelovaru omogućio je instalaciju 10 novih pristupnih točaka na zgradama Grada, čime se osigurava platforma za daljnji razvoj pametnog grada. Programi unaprjeđenja digitalnih vještina Na području Grada Bjelovara nalazi se Digitalnoinovacijsku HUB za jačanje kompetencija i održivo upravljanje pri Veleučilištu u Bjelovaru. Važno je istaknuti ulogu Tehnološkog Inkubatora koji osigurava rad 28 informacijsko-komunikacijskih tvrtki u Bjelovaru, što je ključno za jačanje grada kao IT, startup, STEM centra i destinacije za boravak digitalnih nomada. S druge strane, Javna ustanova Razvojna agencija BBŽ (JURA) implementira projekte (npr. DIG-IT) te provodi edukacije i informira javnost o razvoju globalne, inovativne i zelene tehnologije (subvencije, poticanje digitalnih rješenja, podrška uredima za transfer tehnologije itd.), više na https://jurabbz.hr/.U Daruvaru je 2022. otvoren Digitalni inovacijski centar koji gađanima nudi dodatnu edukaciju putem cjeloživotnog učenja te razne druge digitalne i informacijske sadržaje. Važnost digitalnih izvora informacija u planiranju i tijekom putovanja iz perspektive turista Turistička industrija pokazala je izvanrednu sposobnost prilagodbe i razvoja u suočavanju s raznim izazovima. Neke su se promjene smatrale privremenima, sada su prihvaćene kao stalne, u svijetu nakon pandemije. Uvođenje inovacija i redefiniranje iskustva gostiju temelji se na sigurnosti, praktičnosti, fleksibilnosti i održivosti. Općenito, ključne inovacije koje su sve više prisutne u turizmu i ugostiteljstvu su: • sigurnosni protokoli i obavješćivanje gostiju s naglaskom na higijenu i sigurnost postale su norme: npr. provjere temperature, poboljšane rutine čišćenja, sustavi za pročišćavanje zraka u zatvorenom pros-
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjc2NzM=